Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung & Empfang

  • Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden

  • Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation

  • Bearbeitung von E-Mails und Kundenanfragen

  • Terminvereinbarung für Werkstatt, Beratung und Serviceleistungen

  • Unterstützung bei der Annahme und Ausgabe von Fahrrädern

• Servicekoordination

  • Koordination der Kommunikation zwischen Kunden, Verkauf und Werkstatt

  • Überwachung von Terminen und offenen Kundenaufträgen

  • Nachverfolgung von Kundenanliegen und Reklamationen

  • Unterstützung bei der Organisation von Leihrädern und Testbikes

  • Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb des Teams

• Organisation & Verwaltung

  • Pflege von Kundendaten und Aufträgen im Warenwirtschaftssystem

  • Unterstützung bei Kassenführung und administrativen Aufgaben

  • Organisation des Empfangsbereichs

  • Mitarbeit bei Veranstaltungen, Aktionen und saisonalen Projekten

  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse

Das erwartet Dich bei Uns:

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit viel Gestaltungsspielraum

• Ein familiäres und motiviertes Team

• Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung

• Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen

• Ein Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands – direkt am Bodensee

Das bringst Du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen

• Freundliches und professionelles Auftreten

• Ausgeprägtes Organisationstalent

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

• Sicherer Umgang mit Computer und digitalen Anwendungen

• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

• Erfahrung im Kundenservice, Empfang, Verkauf oder Bürobereich von Vorteil

• Begeisterung für Fahrräder und E-Bikes ist willkommen, aber keine Voraussetzung

• Kundenorientierung, Teamgeist und Organisationstalent sind für uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf. Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.

ÜBER UNS

Die Radstation Lindau ist mehr als ein Fahrradgeschäft. Wir begeistern Menschen für Mobilität, Freizeit und Lebensqualität auf zwei Rädern. Mit einem starken Team, hochwertigen Produkten und modernem Service zählen wir zu den führenden Fahrradbetrieben der Region.

BEWERBUNG

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Dein Ansprechpartner
Magnus Heidegger

Bewerbung per E-Mail
magnus.heidegger(at)radstation-lindau.de

oder per Post an
Radstation Lindau
Kemptener Str. 16
88131 Lindau
Deutschland